מנהל/ת תחום קשרי לקוחות
תחום קשרי לקוחות הינו החזית שבה הלקוח פוגש את מכון דוידסון. התחום מרכז מידע על כלל התוכניות והפעילויות הקיימות במכון, ושייך ליחידת השיווק והתקשורת, שמטרתה לפעול למודעות והכרות בקרב הקהל.
תיאור התפקיד
- ניהול צוות קשרי לקוחות
- ניהול ועדכון הפעילויות באתר
- תמיכה בפעילויות– בניית מסע לקוח, היכרות עם הפעילות ותדרוך הצוות
- צומת מרכזי בארגון – עבודה עם ממשקים רבים: IT, גרפיקה, ספקים חיצונים, מנהלי תוכניות בארגון
- אחריות על תהליכים חוצי ארגון: ניוזלטר חודשי, ניהול מלגות של המכון, והשתתפות פעילה בתהליכים חוצי ארגון
דרישות התפקיד
- ניסיון בניהול צוות עובדים – חובה
- תואר ראשון רלוונטי - חובה
- ניסיון עבודה עם מערכות ניהול תוכן ומערכות ניהול לקוחות
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויינים
- הבנה בתחומי השירות והשיווק
- יכולת ניסוח מעולה בעל פה ובכתב
העבודה במשרה מלאה ברחובות.
לשליחת קורות חיים jobs.davidson@weizmann.ac.il